Politika privatnosti
ETAE – obrt za usluge
Datum posljednje izmjene: 22.7.2025.
Mi u ETAE – obrt za usluge ozbiljno pristupamo zaštiti vaših osobnih podataka. Transparentnost i sigurnost temelj su povjerenja koje gradimo s našim klijentima i posjetiteljima web stranice www.marketing-nekretnina.com. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i dijelimo vaše podatke, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR i zakonima Republike Hrvatske.
1. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO?
1.1 Osnovni podaci
Ime i prezime
Kontakt podaci: e-mail, broj telefona, adresa
Podaci o nekretnini
1.2 Tehnički podaci
IP adresa
Vrsta uređaja i preglednika
Stranice i aktivnosti na web stranici
1.3 Podaci iz komunikacije
Podaci iz kontakt obrazaca
Sadržaj poruka poslanih putem e-maila, obrasca ili društvenih mreža
1.4 Kolačići i analitički alati
Korištenjem kolačića (cookies) prikupljamo podatke za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva (više u odjeljku 5).
2. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE?
Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
2.1 Pružanje usluga
Oglašavanje nekretnina
Profesionalna prezentacija
Savjetovanje za vlasnike
Digitalne kampanje
2.2 Marketing i obavijesti
Slanje informacija o Vašoj nekretnini/nama (samo uz vašu privolu)
Povremene obavijesti, ako ste na newsletter listi
2.3 Unutarnja analiza i poboljšanje
Analitika web stranice
Unapređenje usluga i sadržaja
2.4 Ispunjavanje zakonskih obveza
Izdavanje računa, čuvanje dokumentacije
Suradnja s poreznim, pravnim i nadzornim tijelima
3. PRAVNA OSNOVA OBRADE
Osobne podatke obrađujemo na temelju:
Privole – npr. za newsletter ili oglašavanje
Ugovornog odnosa – marketing nekretnina
Zakonskih obveza – npr. knjigovodstvo, identifikacija stranke
Legitimnog interesa – unapređenje usluga i sigurnosti web stranice
4. TKO IMA PRISTUP VAŠIM PODACIMA?
Podaci neće biti prodani ili objavljeni, osim:
4.1 Pružatelji usluga:
Suradnici (agencije, pravnici, bilježnici)
Tehnička podrška (hosting, email alati, analitika)
4.2 Zakonske obveze:
Porezna uprava
Sudovi i druge institucije po zakonskom nalogu
4.3 U slučaju prijenosa poslovanja:
U slučaju prodaje ili reorganizacije obrta, podatci se mogu prenijeti pravnim nasljednicima, uz odgovarajuće mjere zaštite.
5. KOLAČIĆI (COOKIES)
5.1 Što su kolačići?
Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kako bi web stranica prepoznala vaš preglednik i prilagodila sadržaj.
5.2 Vrste kolačića koje koristimo:
Nužni kolačići – osnovna funkcionalnost
Analitički kolačići – praćenje ponašanja korisnika
Marketinški kolačići – personalizirane ponude (uz privolu)
5.3 Upravljanje kolačićima
Korisnik može samostalno obrisati ili blokirati kolačiće putem postavki preglednika. Detalje možete pronaći u Politici kolačića.
6. KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE?
SSL enkripcija podataka tijekom prijenosa
Ograničen pristup – samo ovlaštenim osobama
Sigurnosni protokoli za sprečavanje neovlaštenog pristupa
Redovito ažuriranje sustava i sigurnosna kopija podataka
7. VAŠA PRAVA
Prema GDPR-u imate pravo na:
Pristup osobnim podacima
Ispravak netočnih podataka
Brisanje (pravo na zaborav)
Ograničenje obrade
Prigovor na obradu
Prenosivost podataka
Povlačenje privole (gdje se obrada temelji na privoli)
Za ostvarenje prava, obratite se pisanim putem ili na e-mail:
📧info@marketing-nekretnina.com
📞 +385 (0)92 3535 353
📍 Kralja Zvonimira 72, 33520 Slatina, Hrvatska
8. MEĐUNARODNI PRIJENOS PODATAKA
U iznimnim slučajevima (npr. korištenje vanjskih servisa), podaci mogu biti preneseni izvan EU/EEA, ali isključivo ako je osigurana odgovarajuća razina zaštite (Standardne ugovorne klauzule, odluke o primjerenosti).
9. KONTAKT I NADZORNO TIJELO
Za sva pitanja ili prigovore možete kontaktirati nas ili Agenciju za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
10. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Ova pravila redovito ažuriramo kako bismo bili usklađeni sa zakonodavstvom i poslovnim promjenama. O svim bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas na web stranici.
Zadnja izmjena: 22. srpnja 2025.